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导游业务
¥7.3(4.9折)定价:¥14.8本书共分八章,主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等,本书具有知识性、实用性、理论性的特点,是全国导游人员资格考试系列教材...
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推进全域旅游实施三步走战略
¥20.6(4.9折)定价:¥42.0本书分为2017年全国旅游工作报告、部分省区市领导发言材料、分组讨论情况汇报、2017年全国旅游工作会议总结四篇,内容包括:积极实施“三步走”战略奋力迈向我国家旅游发展新目标、大力发展京郊旅游努力促进富民增收、开创全域旅游发展新局面建设“强富美高”新江苏、以全域旅游助推湖北科学发展等...
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邓小平与旅游:[中英文本]
¥344.0(4.3折)定价:¥800.0本书主要研究小平同志关于发展旅游业的思想为主线,穿插100余幅小平同志在大江南北、长城内外珍贵的历史镜头,展示了小平同志光辉、生动、感人的形象...
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中国星级饭店行业发展研究报告2017
¥33.3(4.9折)定价:¥68.0本书内容包括:2016年度我国星级饭店行业发展总体特征、我国星级饭店行业规模及经营情况、我国星级饭店季度统计分析、我国星级饭店行业区域市场分析...
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旅游心理学: (第2版)
¥4.7(4.9折)定价:¥9.5旅游者是旅游活动的主体。旅游心理学用心理学的分析方法和研究成果,着重研究旅游者在旅游活动中的心理和行为及其规律。旅游者是旅游业的服务对象,是旅游业的客体,凡从事这一行业的工作人员都必要去熟悉他们、研究他们。由于旅游活动在一个人的一生中所花的时间有限,在每一次旅游活动中逗留的时间更为短暂,我们不可能对他们作更深入的了解,更难于用心理实验的手段对旅游者心理进行定量分析。但旅游心理学所揭示的种种规律可以帮助我们从一般推测个别、从外表推测内心